ÀÌ´Â ³ª¿Í ŸÀÚ¿ÍÀÇ °ü°è¿¡ ÀÖ¾î °ü°è À¯ÇüÀÇ »óȲÀ» ´Ü¼ø Á¤¸®·Î °¡´ÆÇغ» ±×¸²ÀÌ´Ù.
¿ø·¡´Â °¥µî ÀÌ·ÐÀ» Æñ´ø Thomas-KilmannÀÇ Á¤º¸¿¡¼ ³ª¿Â °ÍÀε¥
¿©±â¿¡´Ù º»ÀÎÀÇ ¸öÇÐÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ Á» ´õ ¾à°£ ÀÀ¿ë½ÃÄÑ ¼öÁ¤ º¸¿ÏÇØ¼ ±×·Á º» °ÍÀÌ´Ù.
¿ì¸®´Â ´ëü·Î ´Ù¸¥ »ç¶÷°úÀÇ °ü°è ¸Î±â¿¡¼ À§ÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö °ü°è À¯Çü¿¡ ³õ¿© ÀÖ´Ù.
¹°·Ð °¡Àå ÀÌ»óÀûÀ¸·Î ÁÁÀº °ü°è Â÷¿øÀº ³ªÀÇ »îÀÇ ¸ñÀû°ú ŸÀÚÀÇ »îÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ °¡Àå ³ôÀº
º¸¶ó»ö Çùµ¿ »ó»ýÀÇ Â÷¿øÀÏ °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç ¾Ë°íº¸¸é ¾Ç°ú °íÅëÀ̶õ °Íµµ
¼·Î °£ÀÇ »îÀÇ ¸ñÀûÀÇ ºÒÀÏÄ¡¿Í Ãæµ¹¿¡¼ ºñ·ÔµÇ¸ç(¿©±â¿¡´Â ¸ðµç »ý¸íµé Æ÷ÇÔ),
À̸¦ ¿ì¸®´Â ¾ÇÀ̶ó°í ºÎ¸£°í ÀÖ´Â °ÍÀ̸ç, ±×¶§ÀÇ ºÒÀÏÄ¡¿Í Ãæµ¹ ´À³¦ÀÌ °íÅëÀ̶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
À̶§ À§ÀÇ ±×¸²¿¡¼ º¸¶ó»ö Çùµ¿ »ó»ýÀÇ Â÷¿ø°ú Ǫ¸¥»ö ŸÇù ÀýÃæ°úÀÇ Â÷ÀÌ´Â
ÀüÀÚ°¡ »îÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ °¡Àå ³ô°í ÈÄÀÚ´Â ±×º¸´Ù´Â ´Ù¼Ò ¼·Î Áß°£ÀûÀÎ ÀÔÀå¿¡¼ ÇÕÀÇÇÏ´Â
»óŶó´Â Á¡¿¡¼ ÀüÀÚº¸´Ù´Â »îÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ ¾à°£Àº ³·´Ù´Â Á¡¿¡ ÀÖ´Ù.
ÀÏ»óÀû °¥µî »óȲÀÇ ÁßÀç¿¡¼µµ ±×·¸Áö¸¸ ¿ì¸® »çȸÀÇ ¹ý°ú Á¦µµ °°Àº °Íµéµµ
°´°üÀû ÀÏÄ¡¸¦ Ãß±¸ÇÑ´Ù°í ÇßÀ» ¶§´Â ´ëü·Î Ǫ¸¥»ö ŸÇù ÀýÃæÀ» ÀǵµÇÒ ¶§°¡ ¸¹´Ù.
±×·¡µµ ±×³ª¸¶ ¼·Î °£¿¡ ÇÕ¸®Àû °ü°è¶ó°í ¿©±æ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀ̱⿡ ±×·¯ÇÏ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ º¸¶ó»ö°ú ÆÄ¶õ»ö À¯ÇüÀº ÁÁ°í ´Ù¸¥ Â÷¿øµéÀº ¾È ÁÁÀº À¯ÇüÀ̶ó°í º¼ ÇÊ¿ä ¶ÇÇÑ ¾ø´Ù.
¿Ö³ÄÇÏ¸é ´Ù¸¥ °ü°è À¯ÇüÀÇ Â÷¿øµéµµ ³ª¿Í ŸÀÚ°¡ ¾î¶°ÇÑ °ü°èÀû »óȲ°ú
¾î¶² ¸Æ¶ô¿¡ ³õ¿© ÀÖ´À³Ä¿¡ µû¶ó º¸´Ù ÀûÀçÀû¼Ò¿¡ ÇÊ¿äÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
À̸¦ Å×¸é ³ª ÀÚ½ÅÀÇ ÀÚÁ¸°¨ÀÌ Áö³ªÄ¡°Ô ³·¾Æ Àְųª ´À½¼ÇÒ °æ¿ì¿£
ÀÚ½ÅÀÇ ³»ÀûÀÎ µ¶¸³Àû ¼ºÀåÀÇ Çʿ䳪(°æÀïÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ Àǹ̵µ ŸÀÚ°¡ ¾Æ´Ñ
ÀÚ±â ÀڽŰúÀÇ ½Î¿òÀÏ ¶§ °¡Àå Å« Àǹ̸¦ Áö´Ï´Ù) ¶Ç´Â Á»´õ ³ªÀº »çȸ Á¤ÀÇ·Î ÀÎÇÑ ÅõÀïÀ» À§ÇÏ¿©
ºÐ¸íÇÑ »¡°£»ö °æÀï ´ë¸³ÀÌ ÇÊ¿äÇÒ ¶§µµ ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ¶Ç ´Ù¸¥ »ö±òÀΠȸ»öÀÇ È¸ÇÇ º¸·ù³ª
³ë¶õ»öÀÇ ¼øÀÀ ü³ä ¿ª½Ã ÀûÀçÀû¼Ò¿¡ ÇÊ¿äÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î ÀüÀÚ´Â À̽´ ÁÖÁ¦°¡ »ç¼ÒÇÑ °ÍÀÏ ¶§ µîµî ÈÄÀÚ´Â ÀÚ¸®¸¦ ¾çº¸ÇÒ ¶§ µîµî
±×·± °æ¿ì¿¡ °®´Â °ü°èÀû ŵµ·Î¼µµ ÀûÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿©ÀüÈ÷ ÃÖÁ¾Àû ÀÌ»óÀº º¸¶ó»ö Çùµ¿ »ó»ýÀÓÀº ¸»ÇÒ ³ªÀ§ ¾ø´Ù.
¾Ë´Ù½ÃÇÇ ¼¼°è ¾ÈÀÇ ¸ðµç °íµîÇÑ Á¾±³ ¹× °¡¸£Ä§µéµµ ´ëºÎºÐÀº Á¸ÀçÀÇ ´ë±Ø »ó»ýÀ» ÁöÇâÇÏÀÝÀº°¡..
Áï, ÀÌ ¾ê±ä ´Ù¸¥ ³× °¡Áö Â÷¿øÀÇ À¯È¿ÇÑ Àǹ̵µ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î´Â
Çùµ¿ »ó»ýÀ¸·Î °¡´Â °úÁ¤»ó¿¡ ÀÖÀ» ¶§´Â Àϸ»ÀÇ Àǹ̸¦ Áö´Ò ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¾ê±â´Ù.
ºÎºÎ³ª ¿¬ÀÎ °°Àº ¸Å¿ì Ä£¹ÐÇÑ °ü°èÀϼö·Ï º¸¶ó»ö Çùµ¿ »ó»ýÀÇ Â÷¿øÀÌ °¡Àå ÀÌ»óÀûÀε¥,
Çö½ÇÀûÀ¸·Î ±×·¯Áö ¸øÇÒ °æ¿ì¿£ ±× °úÁ¤»ó¿¡¼
´Ù¸¥ ³× °¡Áö À¯ÇüÀÇ Åµµ¸¦ ÃëÇÏ´Â °Íµµ ±×´ÙÁö ³ª»Û °Í¸¸Àº ¾Æ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¼·Î °£ÀÇ °ü°è°¡ Á» ´õ Àå±âÀûÀ¸·Î ±¸Á¶ÈµÈ À¯ÇüÀ̶ó¸é ÀÌ´Â ÇÑÆíÀ¸·Î
¼·Î°¡ ¸Å¿ì Èûµé°í À§ÇèÇϸç ÇǰïÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. À̸¦ Å×¸é ¾î¶² ºÎºÎ °ü°è¿¡ ÀÖ¾î
¾Æ³»°¡ ³²ÆíÇÑÅ× ´ëü·Î ¼øÁ¾ ¶Ç´Â ±¼º¹À» ´çÇÏ´Â ³ë¶õ»ö ¼øÀÀ ü³äÀÏ °æ¿ì
»ýȰÀ» °°ÀÌ ³ª´©´Â °ø°£ÀÌ¶ó ¹°¸®ÀûÀ¸·Î´Â ÇÇÇÒ ¼ö°¡ ¾ø±â¿¡
´çÇÏ´Â ´Ù¸¥ ¾Æ³» ÂÊÀº Á¤½Å µµÇǼºÀ¸·Î ³Ñ¾î°¡´Â ÀÚÀ§ÀûÀΠŵµ·Î °ßµ®³»·Á Çϰųª
ȤÀº ±×°Í¸¶Àú Èûµé °æ¿ì ÀÚ½ÅÀÌ ÈÑ¼ÕµÇ¾î ºÐ¿µÉ ¼öµµ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
(Èï¹Ì·Î¿î °Ç, ¾ÆÆíÀûÀÎ Å×¶óÇÇ Áßµ¶ Çö»óµµ ¹Ù·Î ÀÌ Çö½Ç µµÇÇ À¯ÇüÀÏ ¶§ ÀÏ¾î³´Ù°í º»´Ù.)
¸¸ÀÏ ºÒ°¡ÇÇÇÏ°Ô Å¸ÀÚ¿Í °ü°è¸¦ ¸Î¾î¾ß¸¸ µÇ´Â ±×·¯ÇÑ »óȲÀ̶ó¸é
°³ÀÎÀÇ ¼ø¼öÇÑ ±Ç¸®¸¦ ÁÖÀåÇϵíÀÌ ¼ø¼öÇÑ È¸Çdzª º¸·ùÀÇ À¯ÇüÀº °ÅÀÇ ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù.
¿Ö³ÄÇÏ¸é ±×·± »óȲ¿¡¼ÀÇ È¸»ö ȸÇÇ º¸·ù¶õ ¿ÀÈ÷·Á °ü°èµÇ¾îÁø ŸÀÚÀÇ ¸ñÀûÀ» ´õ ÀÌ·Ó°Ô ÇÏ´Â
¼øÀÀÀûÀ̰í ü³äÀûÀÎ ÀÚ¼¼·Îµµ µå·¯³¯ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ´ëÅë·É ¼±°Å ÅõÇ¥¿¡¼
ºÒÂü ¶Ç´Â ±â±ÇÀ» Çà»çÇÑ´Ù¸é ±×°ÍÀº ±×¶§±îÁöÀÇ Çö½ÇÀû ¿ìÀ§¸¦ Á¡ÇÑ
¼±°ÅÈĺ¸ÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¾Ï¹¬Àû ÁöÁö·Î µå·¯³ª´Â °Í°ú µ¿ÀÏÇÑ ÀÌÄ¡´Ù.
¹°·Ð ÀÚ½ÅÀº ±×·¸Áö ¾Ê´Ù°í ÇÒ Áø ¸ð¸£³ª °ü°èÀû »óȲ°ú ¸Æ¶ôÀÌ ±× ÀÚ½ÅÀ» ±×·¸°Ô ¸¸µé°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¾î¶² ÀÌÇØ°ü°è »ç°Ç ¹ß»ý½Ã ÀÚ±â ÀڽŸ¸Àº Á߸³ ¶Ç´Â ¹«°ü½ÉÀ¸·Î ºüÁö°Ú´Ù°í ÇÏ´õ¶óµµ
³»°¡ º¼ ¶§ ±×·¯ÇÑ ÀÔÀåÀ̾߸»·Î Çö½ÇÀû ¿ìÀ§¸¦ Á¡ÇÑ Àڵ鿡°Ô ¼øÀÀÇÏ°í ¾çº¸ÇÏ´Â °ÍÀ̱⿡
¿ªµ¿ÀûÀÎ °ü°èÀû »óȲ¿¡¼ ¼ø¼öÇÑ °³ÀÎÀÇ Á߸³À̶õ °ÍÀº °áÄÚ ÀÖÀ» ¼ö ¾ø´Ù°í º»´Ù.
À§ÀÇ ±×¸²¿¡¼ º¸¶ó»ö »ó»ý Çùµ¿ÀÇ À¯ÇüÀÌ °¡Àå ÀÌ»óÀûÀÎ °ü°è À¯ÇüÀ̶ó¸é
ȸ»öÀÇ È¸ÇÇ º¸·ùÀÇ À¯Çü ¿ª½Ã ÀÌ»óÀûÀÌÁø ¾ÊÀ¸³ª ¾î¶² ¸é¿¡¼± ºñÇö½ÇÀûÀÎ °ü°è À¯ÇüÀ̱⵵ ÇÏ´Ù.
Á» ´õ Àå±âÀûÀ¸·Î ±¸Á¶ÈµÈ »óȲ¿¡¼± °¡±ÞÀûÀÌ¸é ¿ì¸®´Â ŸÇù ¶Ç´Â »ó»ýÀ» ÁöÇâÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±×¸®°í ±×·² ¶§¿¡ Àû¾îµµ ¿ì¸® »î¿¡ ¶È°°Àº °¥µî °ü°è ¹× °íÅëÀÇ »óȲÀÌ ÇǰïÇÏ°Ô ¹Ýº¹µÇÁö ¾Êµµ·Ï
ºÐ¸íÇÑ °ü°èÀÇ Àç¼³Á¤ÀÌ ÀÖ¾î¾ß¸¸ ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.